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2024.11.16

時(shí)時(shí)刻刻的溫暖

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立冬之后,天氣愈發(fā)寒冷

冷風(fēng)瑟瑟里

總有一些人和事能讓人感到溫暖

而康橋悅生活人為業(yè)主帶來的溫暖

充斥生活的每時(shí)每刻

從不曾缺席

2024年8月3日凌晨3點(diǎn)58分,唐寧灣物業(yè)服務(wù)中心監(jiān)控室值班人員通過監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn),東門商鋪有三個(gè)可疑人員在四處閑逛,并時(shí)不時(shí)有拉車門等可疑行為,監(jiān)控室值班人員立馬通知當(dāng)值班長,班長和巡邏崗?fù)聫臇|門和南門進(jìn)行兩面夾擊,最終控制住了1名人員,當(dāng)即并報(bào)警,協(xié)助派出所同志進(jìn)行現(xiàn)場還原,直至凌晨5點(diǎn)左右才處理完畢,對(duì)現(xiàn)場一一排查,確保無財(cái)產(chǎn)損失。

小區(qū)業(yè)主紛紛為此行為點(diǎn)贊,感謝物業(yè)人員日復(fù)一日的保障大家的生命財(cái)產(chǎn)安全。我們會(huì)一直為您和家人的平安幸福保駕護(hù)航,執(zhí)著堅(jiān)守,每時(shí)每刻。

2024年8月10日,一面錦旗被送往鼎峰物業(yè)美林園著物業(yè)服務(wù)中心,這面書寫著“物業(yè)好管家,業(yè)主貼心人”的錦旗,訴說了一件平凡而又暖心的小故事。

美林園著的一位業(yè)主在美林園著物業(yè)服務(wù)中心旁邊開了個(gè)便民超市,家中老人無人看管,老人由于一個(gè)人在家無事可做,經(jīng)常會(huì)去超市尋找家人,但是身坐輪椅行動(dòng)不變,物業(yè)人員但凡見到老人,都會(huì)主動(dòng)幫忙攙扶到超市。有幾次在天氣炎熱的情況下,老人不小心摔倒在路上,幸好被物業(yè)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn),把老人扶起檢查,確保老人的身體狀態(tài)沒有問題后講老人送至家人的超市中。

業(yè)主對(duì)物業(yè)人員的細(xì)心妥帖感到溫暖,特意送來錦旗表示贊揚(yáng)和感謝。我們會(huì)為您提供細(xì)致貼心的服務(wù),時(shí)時(shí)刻刻,持之以恒。

2024年9月12日下午,軌道悅生活新鄭機(jī)場站保潔早班班長徐靜在站臺(tái)打掃衛(wèi)生的時(shí)候,看到一名乘客坐電扶梯從站臺(tái)往站廳去,行李箱沒有放好,將乘客帶倒了,徐靜第一時(shí)間上前按下電梯的緊停鍵,上前攙扶乘客并詢問其身體情況,隨后上報(bào)站點(diǎn)經(jīng)理及車控室,在得知乘客無礙后,將乘客護(hù)送出站。

徐靜及時(shí)妥善的處理,得到了乘客和車站的一致好評(píng)。我們總會(huì)出現(xiàn),在您需要幫助的時(shí)候。

2024年 10月10日,玖璽園物業(yè)服務(wù)中心秩序主管趙仕冠和客服管家侯明昊收到了業(yè)主送來的錦旗2面。

原來是因?yàn)榫镰t園項(xiàng)目剛剛交付10天左右時(shí),業(yè)主交付辦理裝修,管家侯明昊知道業(yè)主入住新家的心情急切,為業(yè)主裝修問題跑前跑后,期間腿部舊疾復(fù)發(fā),他在晚上下班后先去輸液,后又在辦公室加班整理業(yè)主房修臺(tái)賬,只為業(yè)主維修進(jìn)度能最快排上日程,業(yè)主得以盡早入住新家。

業(yè)主對(duì)侯明昊認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示極大認(rèn)可!秩序主管趙仕冠在業(yè)主裝修期間也盡自己所能給業(yè)主提供便利,跑上跑下,業(yè)主深表感激,特送來錦旗2面表示感謝。我們竭力為您提供細(xì)致周全的服務(wù),哪怕是在自己生病的時(shí)候。

10月15日下午,河工大學(xué)府花園業(yè)主胡老師給物業(yè)服務(wù)中心送來一面印有“熱情服務(wù)暖人心,情系業(yè)主辦實(shí)事”的錦旗。原來是胡老師新購來的防盜門需抬至六樓,但是園區(qū)無電梯,需要有人幫忙搬運(yùn),希望物業(yè)人員能幫忙找一下臨時(shí)工人。

得知這一情況后,客服周逢春立刻打電話給秩序組同事溝通,帶領(lǐng)同事幫胡老師將防盜門步行抬至六樓,胡老師為表謝意特地送來一面錦旗,感謝物業(yè)人員的熱心幫助。當(dāng)您需要時(shí),我們一直在。

康橋悅生活人秉承以客戶需求為第一的服務(wù)理念,將感恩、精細(xì)、驚喜的核心價(jià)值觀貫徹到日常的服務(wù)中,出現(xiàn)在每一個(gè)您需要的時(shí)候,將溫暖傳遞到生活的每一處。


用行動(dòng)為業(yè)主們帶來別樣溫暖

2024.12.10

用行動(dòng)為業(yè)主們帶來別樣溫暖

隨著冬季的腳步悄然而至,大地被冷意覆蓋,空氣中彌漫著刺骨的寒意。然而,在這冰冷的季節(jié)里,康橋...

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